行业遭遇“人荒” 制约陶瓷出国步伐

　　春节前，陶瓷行业职业经理人夏光明先生向自己就职的公司提出辞职，在家休息已近一个月。曾在多家企业担任过副总经理的夏先生日前在接受记者采访时透露，他目前并不急着找工作，而是想借这一难得的机会好好休息。近几年以来，他深刻体会到在陶企工作的紧张和忙碌，这样的休息时间实在难得。
　　当记者问及为什么不先找工作时，夏先生表示目前还没有找到适合自己的企业，他正在静观企业新年的发展方向和规划，结合自己的能力来进行综合选择。实际上，像夏先生这样采取静观态度的职业经理人，记者在采访中还接触了另外几位，他们在表示与夏先生想法一致的同时，也透露出了自己对企业期望值升高的实际情况。
　　另据记者了解，鹰牌一梁姓销售经理已于去年底转往其他陶瓷企业就职。无独有偶，中源朗高营销经理霍某也转投顺德一家陶瓷企业，开启了新的经理人职业生涯；将军陶瓷有限公司销售总经理的职位在一周前也由新加盟的陈姓经理人接手。
　　根据记者调查，诸如此类的人才流动现象还有很多，其中大部分都集中在岁末年初。
　　一陶瓷企业人力资源主管表示，这样的现象其实并不是罕见的，也不仅仅是陶瓷行业才有的，每个行业都是如此。不过今年的情况的确不同于以往，大部分企业在招聘时都会遭遇冷场或者应聘者要求普遍提高。再加上去年底人才流动高峰提早到来，跳槽现象大面积发生也使今年开春的招聘扑了个空。
　　其实，在陶瓷行业中，除去人才流动、辞职静观等现象之外，另一个不可忽视的现象正在悄然上演，那就是人才的流失。原和谐陶瓷有限公司销售副总黄雨飞与新永诚陶瓷有限公司总经理田明千先后离职，共同创办大艺陶瓷有限公司，成功转型，自办企业。
　　此外，高要市将军陶瓷有限公司原产品配套部经理曾军洪也在去年离开该企业，自己创办豪帅陶瓷有限公司，经历了从职业经理人到企业老总的角色转型历程。
　　当前行业人才流失两大“怪”
　　记者在走访过程中发现当前陶业人才流动普遍存在的两大“怪”现象，它们分别是：营销人才流动最为频繁、大企业人才流失相对稳定。
　　说到营销人才流动最为频繁，这是有一个阶段性变化的。在建筑陶瓷销售还未达到近几年火爆期的6年前，陶业竞争最为激烈的应该是技术型人才，那段时期技术型人才流动频率要比销售人才高很多。
　　随着近几年陶瓷产品市场日趋红火，2004年以来房产经济大力拉动建陶产品需求，企业对销售人才的需求也逐步提升。特别是销售精英型人才，往往会引起其他企业的关注和“挖墙脚”行为。
　　对此，美致展具副总经理朱汉金表示，营销人群是最为活跃的群体之一，他们与外界接触面广、次数频繁，致使他们在获取机会和信息上占有较大优势，加上他们对企业期望值不断升高，等等，这些都成为营销人才跳槽的重要原因。
　　金意陶陶瓷有限公司销售一部总监叶新生认为，营销人才不但跳槽现象频繁，而且转型也是最为活跃的。一些人在销售中积累了大量财富和客户资源之后，萌发自办企业卖自己的产品的想法。此外，一些公司产品市场前景不好，影响销售业绩，也成为营销人员跳槽频繁的原因之一。
　　曾有5年人力资源工作和7年销售工作经历的叶新生总监称，虽然目前企业人才流动频率比往年大，但是大型企业还是比较稳定的，招聘冷场的局面更是不会发生。比如金意陶、新明珠等一批品牌企业和集团公司，他们给人才的丰厚回报机制、发挥空间和竞争平台比一些中小企业要更完善、更成熟。
　　人才流动给企业的影响无从判断
　　如果说人才流动是无法控制和杜绝的必然现象，那么，它给企业带来的影响是否也成为必然？影响的大小程度又体现在哪里？
　　对于企业来说，招聘一名员工，特别是具有一定能力的经理人，是必须能为企业创造效益的，这里所说的效益不一定是金钱，不一定是客户资源，也不一定是尖端的技术水平，它还有可能是无形的管理模式、经验，往大了说还有他的人格、品质和影响力。如此看来，一旦企业人才流失之后，其对企业造成的影响不管有多大，起码是会存在的。
　　一家生产抛光砖的陶瓷企业董事副总经理在接受采访时向记者透露，去年该公司一位营销副总辞职之后，虽然大部分业务没有受到任何影响，但是他的管理模式和营销手段突然成为空白，其他人来借鉴他的模式参与管理，根本没有那种效果。该副总坦言：“可见，人才流动不一定会对公司业务造成直接损失，但会在队伍管理、营销理念、手段等方面造成一定的冲击，从而间接地影响到业务发展。”
　　“那该怎样避免或者减少这样的损失呢？”记者问道。
　　“或许最好的办法就是在短期内培育出新的管理模式和营销风格。但是最根本的原因应该是寻找源头，就是人才流失，只要控制了人才的流失，就能最大限度、稳定、持续发挥原有的优秀模式作用。但是事情已经发生了，那么我们只好在招聘下一任营销经理时，采取可行的办法来留住这样的人才。”该副总的回答非常平静。
　　记者问及“可行的方法”是指什么时，对方称是公司秘密，不宜透露。“当然，企业只要记住用最好最合适的方式留好对公司有用的人，这才是重要的。”该副总如是说。
　　另一陶瓷企业人事总监告诉记者，去年该公司最优秀的营销干将突然辞职，自己做起了其他企业的产品代理，并将公司原有的客户拉走了近四成，对公司的业绩造成较大影响。今后也许还有更多潜在的影响，我们根本无法判断。
　　佛山某顾问公司人力资源专家对此发表了自己的看法，她认为人才流动首先是无法回避的现实，它给企业带来的损失也是无法回避的，或大或小的确无从判断，因为每个人才的能力与思维、风格不同，决定了他们的潜在优势，失去不同的人才，也就失去了不同的潜在优势，人才流失对企业的影响的确无法判断。但企业完全有能力采取措施来减少它对企业造成的影响，不管是业务份额上，还是管理模式上，都应该从机制上留住人才，从方式和技巧上预防“人流”造成的各种影响。
　　建陶行业遭遇“人荒”考验
　　A.高端人才紧缺制约陶瓷出国步伐。日前，佛山陶瓷行业有关人士在谈到人才流失的时候，还谈到了紧缺的现象。在一次行业论坛会议上，欧神诺董事长鲍杰军就曾说过，中国建筑陶瓷行业目前最为紧缺的是高端人才，主要集中体现在跨国营销人才上，它已经成为中国陶瓷走向世界的最大内部因素，使中国陶瓷全面进入国外高端市场的步伐受到制约。
　　佛山金意陶陶瓷有限公司董事长、总经理何乾也曾在某大型公众活动中，将中国建陶发展现状与国外陶瓷强国发展形势用3句话作了精辟概述：你对产品模仿抄袭的速度赶不上人家产品研发优势；人才经营优势比不过人家的产业链价值增长优势；成本优势无法抗衡人家的品牌优势。其3句话中就提到了“人才经营”，可见人力资源系统在行业中的影响之大，特别是当前陶瓷行业遭遇大面积人才流失、高端人才紧缺的局面，的确给一些陶瓷企业以患得患失的顾虑。
　　某生产仿古砖的陶瓷企业出口部经理也表示，如果部门要招聘精通外语的人才非常容易，但是要招到既懂外语，又懂当地文化背景和消费习惯、善于营销谈判的高端人才，简直比登天还难，有时候好不容易招到一个，用不了半年就有可能面临被其他企业“挖”走的危险。
　　B.在职人才招聘引发跳槽高峰。2月26日，佛山某大型招聘会的宣传横幅写道：“高校毕业生暨在职人才招聘会”。其中的“在职人才招聘”宣传不但在待业求职者中引起了关注，更在已经于企业中任职的人才中引发了不小的骚动。这样的宣传横幅不但在招聘会现场悬挂，在城区一些人流量较大的路口也有，之前记者就在离东鹏陶瓷总部不足300米处的和平路口见到了这样的宣传横幅。
　　26日，一位在招聘现场溜达的年轻白领就对记者说，“反正现在自己公司还没开工，先来招聘会上看看有没有更好的空间和机会。”另一位不愿意透露姓名的某企业部门经理也夹着资料袋四处转悠，记者心想像他这样的人才在行业里托熟人换份工作还不是一句话？然而对方的回答却令记者茅塞顿开：“托人换份好点的工作是没有问题，关键是保密性做不好会影响事情的*作性。”
　　看来，在职人才招聘对那些已经在企业任职的人来说，似乎成了一种“额外”的机会。新明珠陶瓷集团市场部经理谢珂就对此事表示出了自己的担忧，他认为如此招聘除了有炒作之嫌以外，更重要的是它将加剧行业人才跳槽现象，给企业带来人才流失的隐患。同时，谢经理还指出，在这种情况下跳槽的在职人员应该谨慎行事，以免引发劳动合同纠纷或因选择失误而错失当前任职的良好机会。